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分宜烟草:内强素质提效能外树形象升服务
发布日期:2021-11-23 22:46   来源:未知   阅读:

  “很欣慰,此次全市系统专卖管理知识竞赛能够获得‘一等奖’,既是理论知识充分学习的结果,也是工作实践经验的总结,更是分宜烟草广大专卖工作人员共同努力的结果。”日前,分宜烟草钤阳中队在全市系统专卖管理知识竞赛中获佳绩。

  近些年,随着“放管服”改革的稳步实施和持续推进,分宜烟草也加快了“互联网+专卖”“APCD工作法”改革落实的步伐,籍着形势发展变化的东风,再次搭上了内强素质外增服务的快车道。“我们不仅要认真理解并贯彻落实好‘放管服’的改革政策,更要结合烟草专卖工作要求抓好适应性服务措施的推进,切实将素质提升融入到队伍建设里,将为民服务融入到日常管理中,诠释好烟草服务群众、服务社会的理念。”负责改革工作的综合办负责人李雄倍感责任重大,尤其是党史学习教育开展以来,学史力行、为民办实事的氛围蔚然成风,这都给专卖队伍建设提出了更高的要求。

  分宜烟草主动践行工作要求,并以专卖知识竞赛为契机,开展了独具特色的“理论+实践+服务”三者合一的素质建设工作。每周一固定开展党史教育和政策理论学习,每周五固定组织专卖业务技能培训,其他工作日还得抓管理、上市场,开展常态化市场监管和为民办实事、解难题等实践服务活动,促进理论与实践的融合融通。

  “我们不仅要加强《烟草专卖法》《民法典》等法律法典知识的学习,提高为零售户普法和助推零售户守法经营的能力,还要加强真假烟甄别业务技能的钻研,帮助提升零售户和广大卷烟消费者自我鉴别、自我防护的意识和水平。同时,我们还得主动做好零售户合理化布局方案的持久宣传与解读工作,正确引导申办许可证客户规范提报各种材料,履行相关手续,避免申办证客户多跑腿。”分宜烟草分管领导侯奎峰亲身感受了近些年专卖工作的巨大变化,尤其今年以来为民办实事、服务零售户、服务消费者的要求不断增强,为顺应形势主动加压组织开展了政策、法律、党史以及专卖业务技能等各方面知识的学习,基于素质持续提升的专卖工作人员,在工作实践中也感觉顺手、轻松了许多,零售客户对全县专卖工作的满意度也始终维持在较高水平。

  展望今后,分宜烟草将继续践行学史力行的工作要求,稳踏政策改革前进的步伐,继续推进专卖队伍素质建设,紧扣为民办实事、为民解难题的要求,持续提升服务零售客户、服务消费者的意识、能力和水平。

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